Відгуки про компанію Міністерство Посуду

Дуже рекомендую до співпраці!

Супер.

Мені все сподобалось

Товар не підійшов за розміром. Я не можу повернути товар магазину, а вони не відправляють мені кошти. Не раджу купувати щось у цьому магазині. Робив легке повернення товару, їм не сподобалося, і кажуть, що вони відправляли з другого ФОПа, тому в них вони не можуть забрати цей товар.

• Коментар продавця19.12.2025

  Доброго дня, Олександр, ви правильно написали, ми дійсно не можемо забрати товар з пошти, бо ви відправили товар легким поверненням, не узгодивши це з нами. Ми, в свою чергу, відправили Вам той товар, який Ви замовляли і погодились поміняти його на той, що Вам потрібен, або повернути кошти, але склад дійсно не може забрати товар, якщо посилка відправлена Легким поверненням, бо ми відправляємо товар офіційно від ФОП, і представник ФОП та склад знаходяться в різних містах. А умова легкого повернення, що забрати може лише та людина, від кого була відправка. Тому ми просимо Вас відправити товар звичайним способом, без легкого повернення, і тоді ми зможемо забрати товар і обміняти, або повернути за нього кошти.

Не рекомендую даний магазин. Купувати в них щось із товарів не варто. Уже пройшло чотири дні, а я досі не можу повернути їм кришки, які не підійшли нам за розміром. Замість легкого повернення, вони зараз починають розповідати, що я неправильно щось зробив. Легке ж повернення означає, що товар, який вам не підійшов, ви повертаєте назад відправнику. Тому не раджу зв'язуватися з таким магазином.

• Коментар продавця19.12.2025

  Доброго дня, Олександр, ви відправили товар Легким поверненням, не узгодивши це з нами. Легке повернення це опція нової пошти, але вона не завжди доступна магазинам, бо умовою легкого повернення є те, що забрати посилку з нової пошти може лише та людина, від кого відправлена була посилка. Ми товари відправляємо офіційно від ФОП. Склад в нас знаходиться в іншому місці, ніж фактично проживає представник ФОП. Тому він фізично не може забрати товар. Тому в даному випадку не маємо можливості приймати товар легким поверненням. І якщо б ви дочекалися інформації, яким чином можна повернути/відправити нам товар, а не самостійно зробили легке повернення, такої б неприємної ситуації не виникло. Ми просимо відправити нам товар звичайним способом і ми повернемо Вам кошти.